Боты на службе спекулянтов
ПОЧЕМУ БОТЫ ВЫИГРЫВАЮТ БИЛЕТНУЮ ГОНКУ У ОБЫЧНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Покупка билетов на популярные концерты давно превратилась в испытание. Самые ожидаемые мероприятия нередко распродаются за несколько минут. Теперь поклонникам приходится соревноваться не только друг с другом, но и с автоматизированными программами для покупки билетов, то есть ботами. Они способны за секунды выкупить большое количество мест, а затем перепродать их значительно дороже.
Проблема затрагивает не только концерты. Похожая ситуация складывается и с повседневными услугами, например с бронированием железнодорожных билетов. Южная Корея и Китай уже пытаются ограничить автоматический выкуп билетов: власти ужесточают правила для перекупщиков и требуют от онлайн-платформ блокировать программы, которые позволяют ботам массово скупать места раньше обычных покупателей.
ОДНИХ ЗАКОНОВ НЕДОСТАТОЧНО
Эксперты считают, что законодательные изменения могут помочь лишь частично. Перекупка билетов возникает там, где спрос значительно превышает предложение, поэтому одними законодательными мерами проблему не решить.
Технический директор компании Boomi, которая разрабатывает программное обеспечение для работы с данными, Дэвид Ирецки считает, что для борьбы с ботами сервисам недостаточно искать один признак подозрительной активности. Системы должны анализировать сразу несколько параметров: историю платежей, скорость оформления покупки, активность банковских карт и прочие параметры.
Ticketmaster, крупнейшая американская платформа по продаже билетов на концерты и другие массовые мероприятия, пытается отсекать перекупщиков еще на этапе продажи. Платформа блокирует автоматические программы, удаляет поддельные аккаунты и отменяет подозрительные заказы. Однако перекупщики постоянно меняют тактику. Они создают много аккаунтов, используют разные карты и устройства и стараются выглядеть как обычные покупатели. Поэтому билетным сервисам приходится искать не только ботов, но и всю схему массовой скупки билетов.
ДЕЛО НЕ ТОЛЬКО В БОТАХ
Причина дефицита билетов, однако, еще и в том, что спрос часто намного выше предложения. Это стало особенно заметно в 2022 году во время продажи билетов на тур Eras Тейлор Свифт. Официальная стоимость билетов на тур Eras составляла от 49 до 450 долларов. VIP-места стоили от 199 до 899 долларов. Однако на вторичном рынке некоторые билеты перепродавали уже по цене от 800 до 20 тыс. долларов за штуку.
Похожая ситуация наблюдается во всей индустрии развлечений. Организаторы часто не повышают цены до уровня, который рынок готов платить, потому что хотят сохранить мероприятия доступными для широкой аудитории. Но этим пользуются перекупщики: они скупают билеты и забирают себе основную прибыль от огромных наценок.
Проблему усиливает и путаница с сайтами. Некоторые покупатели не всегда понимают, что покупают билет не у официального продавца, а у перепродавца. Например, сайт Broadway.com можно принять за официальный сервис продажи билетов на спектакли и мюзиклы, которые идут в театрах Бродвея в Нью-Йорке.
CNBC
Перевод Ивана Шапкина
Иллюстрация: «За рубежом», Midjourney
Проблема затрагивает не только концерты. Похожая ситуация складывается и с повседневными услугами, например с бронированием железнодорожных билетов. Южная Корея и Китай уже пытаются ограничить автоматический выкуп билетов: власти ужесточают правила для перекупщиков и требуют от онлайн-платформ блокировать программы, которые позволяют ботам массово скупать места раньше обычных покупателей.
ОДНИХ ЗАКОНОВ НЕДОСТАТОЧНО
Эксперты считают, что законодательные изменения могут помочь лишь частично. Перекупка билетов возникает там, где спрос значительно превышает предложение, поэтому одними законодательными мерами проблему не решить.
Технический директор компании Boomi, которая разрабатывает программное обеспечение для работы с данными, Дэвид Ирецки считает, что для борьбы с ботами сервисам недостаточно искать один признак подозрительной активности. Системы должны анализировать сразу несколько параметров: историю платежей, скорость оформления покупки, активность банковских карт и прочие параметры.
Ticketmaster, крупнейшая американская платформа по продаже билетов на концерты и другие массовые мероприятия, пытается отсекать перекупщиков еще на этапе продажи. Платформа блокирует автоматические программы, удаляет поддельные аккаунты и отменяет подозрительные заказы. Однако перекупщики постоянно меняют тактику. Они создают много аккаунтов, используют разные карты и устройства и стараются выглядеть как обычные покупатели. Поэтому билетным сервисам приходится искать не только ботов, но и всю схему массовой скупки билетов.
ДЕЛО НЕ ТОЛЬКО В БОТАХ
Причина дефицита билетов, однако, еще и в том, что спрос часто намного выше предложения. Это стало особенно заметно в 2022 году во время продажи билетов на тур Eras Тейлор Свифт. Официальная стоимость билетов на тур Eras составляла от 49 до 450 долларов. VIP-места стоили от 199 до 899 долларов. Однако на вторичном рынке некоторые билеты перепродавали уже по цене от 800 до 20 тыс. долларов за штуку.
Похожая ситуация наблюдается во всей индустрии развлечений. Организаторы часто не повышают цены до уровня, который рынок готов платить, потому что хотят сохранить мероприятия доступными для широкой аудитории. Но этим пользуются перекупщики: они скупают билеты и забирают себе основную прибыль от огромных наценок.
Проблему усиливает и путаница с сайтами. Некоторые покупатели не всегда понимают, что покупают билет не у официального продавца, а у перепродавца. Например, сайт Broadway.com можно принять за официальный сервис продажи билетов на спектакли и мюзиклы, которые идут в театрах Бродвея в Нью-Йорке.
CNBC
Перевод Ивана Шапкина
Иллюстрация: «За рубежом», Midjourney
01.07.2026
Важное
Почти 200 музыкантов из разных стран, концерты на паромах, в парках и исторических пространствах — в Турции стартовал 33-й Стамбульский джазовый фестиваль.
02.07.2026 13:00:00
Страны Тихого океана запустили первую региональную программу планового переселения для адаптации к изменению климата.
02.07.2026 09:00:00
Другие События
Почти 200 музыкантов из разных стран, концерты на паромах, в парках и исторических пространствах — в Турции стартовал 33-й Стамбульский джазовый фестиваль.
Почему Буркина-Фасо разрывает все связи с Парижем и как Пятая Республика пытается оправиться от грандиозного провала в Сахеле.
Швейцария вернула Нигерии артефакты Бенинского царства.
Буркина-Фасо разорвала отношения с Францией, обвинив Париж во вмешательстве во внутренние дела страны и поддержке террористических группировок на территории страны.